Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de vente (CGV)

Cette année, comme en 2012 et 2013, l’entrée au Yoga Festival Paris est payante. Il faut présenter son billet d’entrée à l’entrée pour accéder à l’évènement. Parmi l’ensemble des activités, cours, concerts, conférences, et village des exposants, seuls 16 ateliers sont accessibles, en plus du billet d’entrée, sur réservation.

ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES
1.1 Les prix des billets d’entrée sont indiqués en euros toutes taxes comprises : 25, ou 30 € TTC la journée selon le moment où vous les achetez. 35 € TTC sur place.
1.2 Il est possible d’acheter un billet pour les 4 jours au prix de 80 € TTC ou 100 € TTC.
1.3 L’entrée est gratuite pour les moins de 18 ans
1.4 Un tarif réduit est appliqué pour les moins de 25 ans, chômeurs, RSA sur présentation d’une preuve.
1.5 Des billets d’entrée à tarif réduit peuvent être proposés dans le cadre d’actions de promotion.
1.6 Les Ateliers sur réservation sont au nombre de 16, 4 par jour. d’une durée de 1h30 ou 2h30.  Ils se déroulent dans le Pavillon Atelier de 380m2. Les prix des réservations des Ateliers de 1h30 sont de 12 € TTC et ceux de 2h30 de 18 € TTC. Leur utilisation nécessite d’être également en possession d’un billet d’entrée valable ce jour. Le nombre de places par Atelier est limité.

1.6 les autres activités sont librement accessibles avec le seul billet d’entrée.

ARTICLE 2 – DISPONIBILITE
2.1 Le client est informé, en temps réel, lors de la passation de sa commande, de la disponibilité des places d’Atelier sur réservation souhaitées. Dans le cas où un atelier serait complet il serait affiché complet.
2.2  La réservation de place d’Ateliers sur réservation pourra également être faîtes sur place pendant le Yoga Festival, dans la mesure des places restantes.
2.3  L'achat d'un billet sur le site permet de recevoir par mail le ou les billets correspondant qui seront présentés à l'entrée de l’Atelier sur réservation.

 ARTICLE 3 – PAIEMENT
3.1 L’ensemble de la billetterie est traité par la société YURPLAN qui, depuis sa plateforme, gère, pour le compte du Yoga Festival Paris, la vente des entrées, des réservations et autres produits si il y en a.
3.2 Le paiement des billets par le client se fait depuis le site www.yogafestival.fr, par carte bancaire des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD, par virement ou chèque. Le système YURPLAN garantie la sécurisation des transactions. d
3.3 Le compte bancaire du client sera débité du montant de la commande, dès la validation finale de la transaction.
3.4 Un justificatif de paiement est envoyé par mail dès la transaction validée
3.5 Une facture est également consultable par le client, à l'issue de la transaction, sur le compte qui lui aura été attribué sur le site Yurplan et accessible grâce à l’identifiant (adresse mail)/ mot de passe, qu’il aura défini lors de l’achat.
3.6 IMPORTANT : chaque transaction bancaire donne lieu à la création d'un ou plusieurs billets. Une même transaction bancaire peut donner lieu à plusieurs billets selon la commande ; le client devra imprimer autant de billet que d’ateliers réservés ou présenter le billet avec son QR Code sur son terminal numérique.
3.7  A l’issue du paiement validé, un mail est envoyé au client contenant les billets achetés. Ces billets restent également disponibles sur le compte Yurplan du client, dans « mon compte » accessible avec l’identifiant et le mot de passe définis au moment de la commande.
3.8  Si vous disposez d’un code promo, n’oubliez pas de l’utiliser lors de la transaction. 

Si vous achetez vos billets sans le code promo, vous ne pourrez prétendre à une réduction a posteriori. 

Les personnes ayant accès à un code promo ne peuvent réclamer la réduction une fois que les billets ont été achetés.
3.8 La billetterie reste ouverte pendant le Yoga Festival Paris.

ARTICLE 4 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES
4.1 SÉCURISATION DES PAIEMENTS
Les paiements électroniques effectués dans le cadre des transactions réalisées depuis le site www.yogafestival.fr sont sécurisés, par utilisation du procédé de cryptage SSL (Secure Sockets Layer). La société Sattva Sarl, gestionnaire du Yoga Festival Paris, sous-traite à YURPLAN la gestion des ventes et des encaissements, qui, à ce titre, collecte les coordonnées des clients (nom, prénom et adresse mail) qu’elle partage avec les organisateurs du Yoga Festival. Les coordonnées bancaires, elles, ne sont pas archivées.  
4.2 DONNÉES PERSONNELLES
Lors de la passation de la commande, la plateforme YURPLAN sera amenée, pour la gestion de ladite commande, à collecter auprès du client certaines données à caractère personnel (outre le nom et le prénom du client, adresse e-mail) qu’il s’interdit d’utiliser. Ces données seront utilisées dans le cadre du traitement et du suivi de la commande du client, ainsi que dans l'hypothèse d'un éventuel report ou annulation de l'événement. Peuvent avoir accès à ces données les entreprises liées contractuellement à Sattva Sarl lesquelles en assurent la plus stricte confidentialité. Le client accepte et  autoriser la société Sattva Sarl, à qui ces données personnelles sont confiées, à les utiliser dans le cadre du Yoga Festival Paris, de cet année et à l’informer des futurs évènements. Sattva Sarl se réserve donc le droit, comme l'y autorise l'article L. 34-5 du Code des postes et communications électroniques (article 121-20-5 du Code de la Consommation), de lui adresser des offres d'Evènements analogues à ceux pour lesquels il a déjà passé commande auprès de Sattva Sarl, sauf la possibilité qu'il aura de s'opposer à l'utilisation de ses coordonnées chaque fois qu'une telle offre lui est adressée en adressant un courrier électronique à hotline@yogafestival.fr.  Conformément à la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL no 1286100. Le client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles le concernant collectées par Yoga Événements en adressant un courrier libellé à l'adresse suivante : SOCIETE Sattva Sarl – Boîte 38 – 25 rue de la Grange aux Belles – 75010 Paris ou un courriel à l'adresse hotline@yogafestival.fr ou en téléphonant au 33 (0)9 50 00 87 94 (art. 34 de la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978).

ARTICLE 5 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
5.1 Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) avant le paiement de sa commande.
5.2 Les données enregistrées par la société Sattva Sarl représenteront la preuve des transactions passées sur son site Internet, par le client.

ARTICLE 6 – LIVRAISON DES BILLETS
6.1 Dés la confirmation de l'achat, le client recevra par mail un billet (ou plusieurs) à imprimer à domicile sur papier A4 ou à télécharger, ainsi qu’un récapitulatif de sa commande
6.2 En acceptant ces conditions générales de ventes, le client accepte également les conditions d'utilisation des billets et de contrôle.
6.4 Il sera possible d’acheter son entrée ou de réserver un des 16 Ateliers su réservation. pendant les 4 jours du Yoga Festival Paris 2023 (dans la mesure des places disponibles).

ARTICLE 7 – CONTRÔLE DES BILLETS
7.1 L’entrée et l’accès aux Ateliers sur réservation payés sur le site www.yogafestival.fr seront accessibles sur présentation du billet imprimé ou sous forme numérique par le client.
7.2 Le contrôle des billets sera effectué à l'aide de lecteurs de QR Code par l'organisateur de Yoga Festival, sous sa responsabilité avec l’aide de YURPLAN. Dans le cas où plusieurs achats ont été effectués via le Web, chaque achat donnera lieu à la création d'un billet unique contenant un QR Code présent sur le billet qui sera vérifié à l'entrée de l'Evènement.

7.3 CONDITIONS D’UTILISATION : Ce billet est unique, nominatif et sera reconnu électroniquement lors de votre arrivée au Yoga Festival Paris pour le jour et à la date indiquée. A ce titre, il ne doit être ni dupliqué, ni photocopié. Toute reproduction est frauduleuse et inutile car le n° du billet et les codes barres garantissent l’unicité de passage lors du contrôle.
7.4 L'organisateur se réserve le droit de contrôler l'identité du client à l'entrée du lieu où se déroule l'Evènement. Le client devra donc obligatoirement être muni d'une pièce d'identité officielle, en cours de validité et avec photo : carte d'identité, passeport, permis de conduire ou carte de séjour.
7.5 Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un billet de quelque manière que ce soit. La reproduction de billets est interdite et ne procurerait aucun avantage. Seule la première personne présentant le billet ou une reproduction de celui-ci sera admise à accéder au lieu où se déroulera l'événement. Cette personne est présumée être le porteur légitime du billet. La personne qui a reproduit le billet et l'utilisateur de la copie du billet sont passibles de poursuites pénales.

ARTICLE 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT
8.1 En cas d'annulation de l’Evènement, pour des raisons de force majeure qui ne reposent pas sur la responsabilité de l'organisateur, les billets ne sont pas remboursables.
8.2 La réservation et l’achat d’entrée ou de réservation de place d’Atelier sont définitifs et aucune modification ou changement de date/heure/ Atelier n’est possible à moins d’avoir eu l’agrément des organisateurs. Toute demande dans ce sens doit être faite par mail au moins 1 mois avant l’Evènement à l’adresse hotline@yogafestival.fr. L’acceptation ou le refus de modification et le changement de billet sont exceptionnels et sont à la seule discrétion des organisateurs qui ne sont pas obligés de motiver leur décision. Des frais de gestion pourront être demandés.
8.3 Il est cependant possible à certaines conditions de se faire rembourser ses achats. Voir les conditions de vente de YURPLAN.
8.3 Les personnes ayant accès à un code promo sans l’avoir utilisé, ne peuvent réclamer la réduction une fois que les billets ont été achetés.

ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute information ou question, le service clients de Sattva Sarl est à la disposition de ses clients, qui peuvent le contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : info@yogafestival.fr

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
10.1 La société Sattva Sarl est responsable, à l'égard de ses clients, de la bonne exécution des obligations résultant des contrats conclus à distance, conformément à l'article 121-20-3 alinéa 4 du Code de la Consommation.
10.2  La société Sattva Sarl décline toute responsabilité concernant des accidents qui pourraient survenir aux clients et visiteurs du Yoga Festival Paris 2023, lors de la pratique dans le cadre des Ateliers ou des cours gratuits ou de toute autre activité sur place. Chaque visiteur pratique, que ce soit dans le cadre de cours payants ou gratuits, sous sa seule responsabilité. L'Organisateur met tout en oeuvre en ce qui concerne la sécurité et la qualité des intervenants dans l'accompagnement de la pratique.

ARTICLE 11 – MENTIONS LÉGALES
Sattva Sarl est une société dédiée à l’organisation d’événements sur la thématique du yoga.
Dénomination : Sattva Sarl
Siège social : BOÎTE 38 – 25 rue de la grange aux belles – 75010 Paris, France
Directeur : Renaud Cellier, Gérant
Hébergeur O.V.H.
SAS au capital de 500 k€ RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011 
Code APE 721Z - N° TVA : FR 22-424-761-419-00011
Siège social : 140 Quai du Sartel - 59100 Roubaix - France.

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE – LITIGES
12.1 Les ventes de billets effectuée sur le site Internet de la société Sattva Sarl sont soumises à la loi française.
12.2 En cas de litige, les tribunaux français auront compétence exclusive.